Service

Nous intervenons rapidement et garantissons une assistance immédiate.

En cas de besoin, nos techniciens SAV sont à votre disposition. Ils sont tous hautement qualifiés, très expérimentés et parfaitement équipés.

Une fois le diagnostic établi, nous nous chargeons de commander la pièce adéquate. Mais nous en sommes conscients : la qualité du SAV ne se mesure pas seulement à la qualité et la fiabilité des prestations, mais aussi à leur coût. Notre objectif est de vous offrir une sécurité totale et de garantir la rentabilité de votre activité.

La sécurité programmée grâce à des contrats de maintenance personnalisés.

Comment disposer au maximum de votre machine à un coût d'entretien programmé ? Sans un contrat de maintenance parfaitement adapté à vos besoins et à votre matériel, difficile de relever le défi. Nous vous proposons des contrats à durée personnalisable qui vous offrent une sécurité maximale, la sécurité de savoir que toutes les révisions seront exécutées au bon moment par des spécialistes et que votre machine se revendra au meilleur prix.

Grâce à une solution logicielle professionnelle, les révisions et les formules de contrat de maintenance peuvent être calculées facilement et individuellement pour votre machine.

La sécurité programmée grâce à des contrôles réguliers.

Pendant la saison des récoltes, les machines sont soumises à des contraintes extrêmes. Pour profiter longtemps de leur potentiel, il est nécessaire de les régler et de les inspecter régulièrement de façon à changer les pièces d'usure au bon moment. Lors de la révision annuelle ou de morte-saison, nous détectons les premiers signes d'usure et les éventuels dommages.

Nous solutionnons vos problèmes sur site, même si nous n'y sommes pas.

Avec CLAAS TELEMATICS, vous profitez non seulement de la liaison satellite pour optimiser vos récoltes et augmenter vos recettes, mais également de l'assistance immédiate de nos techniciens après-vente. Grâce à la téléphonie mobile et à Internet, les données de votre véhicule arrivent directement sur l'appareil de diagnostic ou sur l'ordinateur du technicien. Celui-ci peut ainsi diagnostiquer le problème de n'importe où et, si nécessaire, intervenir en emportant avec lui les pièces adéquates. Vous économisez du temps et améliorez vos rendements.